Soriana Híper Torrecillas - Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla

Monica Cossio

Un empleado le robó a mi sobrino su gorra, fui violentada y agredida por este mismo empleado dentro de sus instalaciones, solicité apoyo por parte del personal de seguridad así como las personas que tienen en servicio a cliente y de manera muy altanera y despota responden que ellas no pueden hacer nada. Dejando a un lado el robo por parte de su personal, no hay un protocolo de seguridad para salvaguardar la integridad de sus clientes, no existió una amonestación o acta administrativa para el empleado. Que clase de perfiles tienen laborando en su tienda, donde hacen fardo a libre demanda, violan los derechos humanos. ¿Cómo se ponen con un menor de 8 años? Que tristeza, que vergüenza y que bajeza como sociedad.

Leticia Hernandez

Los precios de promoción de 4*2 , 3*2 etc una farsa, inflan sus precios para que quede dentro del promedio de una venta común, la mayoría de los estantes los productos no tienen precio, no sabes a que precio está hasta que llegas a caja.... Y Profeco?

Jocelyn Romo

Tuvimos una pésima experiencia al visitar su tienda alrededor de las 9 pm (una hora antes del cierre). Al intentar comprar un artículo, el cajero mostró una actitud extremadamente grosera al molestarse porque estaba por terminar su turno. El artículo no tenía precio, entonces nosotros le mostramos una foto que habíamos tomado, reaccionó de manera hostil, afirmando que no le servía de nada. Luego, se burló de nosotros con otros clientes que parecían ser sus amigos y lo estaban esperando para irse, e incluso otro empleado intentó deliberadamente darnos un precio más alto casi al doble, todo era una burla. Al buscar apoyo para presentar una queja, todos los empleados se negaron a ayudarnos, protegiéndose entre ellos y dejando claro que estos malos tratos son comunes en su establecimiento. Nosotros no volveremos aquí

Alejandro Ramirez

Fui en moto y me estacione en un cajón por 4 minutos y uno de los viene viene me fue a buscar por que según el, las motos no pueden estacionarse ya que se los apartan a los carros para recibir su propina. Eso sí no dicen nada por las unidades que estaban en zona de bomberos.

Anne Biersack

Terrible experiencia... no hay frutas ni verduras, y cuando las hay están secas, siempre ves montículos de fruta mayugada y ya hechada a perder con moho e igual la verdura toda oxidada la pobre, y la excusa de la Gerente es decir que se miden en comprar mercancía para que no se les a pudra, aún así pasa.

En cuanto a la comida preparada igual y le agregamos un extra a la señora de las noches que tiene cara de no te quiero ni ver y ni te atrevas a hablarme, una señora muy bajita, te da todo de mala gana y con jetas, el pollo rostizado una desgracia o te lo dan crudo por dentro (rojo) o con una sustancia gelatinosa que no es la grasa si no que ya está de días el pollo, preferible que no vengan la verdad, ojalá valoraran a los clientes al rato las consecuencias con la automatización serán afortunadamente muy diferentes

Polo Vega

Un supermercado donde encontrarás prácticamente de todos los productos, cuenta con mucha variedad en marcas. Cuenta con muchos departamentos entre ellos deportes, niños, bebés, carnes, salchichoneria, etc. El personal te apoya de manera amable. Encuentras promociones del famoso "julio regalado". La tienda es muy amplia y limpia....

Karen Jimdu

Mejoro bastante a como era antes , aveces en cuestión de precios no es el más bajo , pero ya le han estado dando mejor calidad al cliente y hacen sus ofertas durante la semana, te conviene si vives cerca y comparas precio , es bueno en lo que cabe y de precios son bastantes estandar

Jose Luis Carrillo Roustand

El servicio deja mucho que desear, tuve que estar buscando como a 5 personas distintas para poder comprar un refri.

El chico que ya nos atendio me comenta que el refri no tiene garantia, y que no aplica para garantia extendida, cuando el refri decia que si. Si compran algo asi de grande ellos son de las pocas empresas que no cuentan con un servicio de envio a domicilio.

Para colmo el refri que compre cuando lo revise estaba completo, y a la hora de que lo emplayaron para poder llevarmelo ya mo lo pude revisar nuevamente. Al abrirlo en mi domicilio me percato que le quitaron cajones y en la tienda no me responden.