Xiaomi Store Guadalajara - Guadalajara, Guadalajara

Desire Davila

Doy una estrella porque no se puede dar menos.?

Cuento mi experiencia

Me compré un reloj, lo cogí en rebajas.
Todo super bien me dijeron que tenía garantía, a los 3 días lo que sujeta la medida de tu muñeca se me salió, y no se puede volver a encajar.

Fui a la tienda a preguntar y me dijeron que llevase la correa del reloj y el tiket para ver qué se podía hacer.

A la semana cuando tuve tiempo fui, y me dijeron que eso no tenía garantía que quizás fue algo brusco que yo hice, totalmente mentira después de un rato me dijo la dependienta que hablaría con su encargada.

Al día siguiente me llamó y decía que no tenía garantía que era culpa mía de a verlo manipulado mal.

Me decía que si quería otra correa que pagara otro total de €, para adquirir una nueva

Y la dije que no , que esto debería entrar en la garantía que se notaba perfectamente que vino mal de fábrica o algo porque no es normal que a los 3 días ya se haya “roto”

No voy a dudar en ir a poner una hoja de reclamaciones.

Juan Pietro

Hoy tuve una muy buena experiencia de compra en esta tienda.

Me atendió una chica muy amable llamada Daniela, me explicó de forma clara lo que estaba comprando y me ofreció varias alternativas de pago.... Mil gracias por la atención!!!!

JAVIER CRESPO

Pésima experiencia en esta tienda de Guadalajara. He comprado un móvil red MI NOTE PRO 12, el cual he estado probando durante los primeros 10 días. Después de probarlo, no cumple mis expectativas especialmente en la duración de la batería. He ido a la tienda a que me devolvieran el dinero dentro de los 15 primeros días y me indican que si el producto esta desprecintado no me lo devuelven. Es cierto que lo pone en el ticket, pero entonces cómo pruebo el producto? Solo escribo para advertiros que una vez abres el producto, NO se puede devolver y esto NO ocurre con ninguna otra tienda, que lo único que te piden es el embalaje original, pero si te dejan probarlo. Además son muy cucos, porque ellos mismos se encargan ya de que no puedas devolverlo, pues amablemente te dicen que te regalan el cristal templado y ahí ya has caído¡¡¡ te han abierto el producto y no te dejan cambiarlo. En definitiva una timada¡¡¡ Mucho mejor comprar en otra tienda o en internet, así que cuidadito consumidores¡¡¡ Y por último precios desorbitados, el mismo producto mucho mas barato online en la tienda de Xiaomi

Karima El ismaily

Una experiencia muy mala, he comprado un móvil hace 2 años y tengo garantía de 3 . Me quedan 6 meses y medio para cumplir los tres lo llevé para que me lo mirarán el sistema entra y sale cuando llamo sale entra al whatsapp para estoy en el facebook y así estoy, cuando lo lleve la chica me dice te lo voy a mandar por el sistema para que lo vean y te digan que qué vamos a hacer, resulta que había otro problema de que dice que no se quede el cargador de la parte donde se carga el cargador y eso. Yo no sabía eso y no sabía cómo iba tampoco me ha explicado cómo es son las reglas, a las 2 semanas me llama y me dice tu móvil tiene muchos fallos y por el trato está dentro de la garantía sí pero tienes que pagar 80 €le dije no quiero devuélveme el móvil porque yo por 20 € lo puedo arreglar me dice no te lo voy a devolver porque tienes que pagar 20 € solo porque rechazas los los de 80 €. Por qué me explica como que me cobra lo que le ha gastado el tiempo al técnico que haya gastado el tiempo del técnico es lo que está dentro de la garantía yo no lo quiero arreglar porque no me ha explicado desde un principio. Bueno si quieres sacar dinero de la nadase cree que la gente va regalando dinero número vas a arreglar para qué quieres cobrar por nada porque 1 hora ha pasado y te la has quedado ahí viendo ahora lo puedes pues está dentro de la garantía. Ahora mismo todavía no tengo mi móvil porque se lo quieren quedar en la tienda me dicen que no te lo vamos a dar. El bueno el trato malísimo de verdad por qué el día que fue a llevar el móvil había una chica pobrecita que no sabía muy bien porque estaba de prácticas lo mismo lo que pasa que cuando entran garantía me dice tienes que dejar 50 € te digo no pasa nada vale pero luego pensé y dije voy a comprar uno de ahí mismo en plan para para no dejar los 50 € y e ir financiando uno de ahí en el ordenador la chica tuve que pasar yo a donde ella para explicarle unas cosas que no sabía ella. Qué hace una le dije dejar el móvil mirando que tiene el sistema si no no lo voy a arreglar y me han llamado y me ha dicho pues si se rechazan no pagas los 80 € pues tienes que pagar 20 sí sí o sí o si no nos vamos a quedar con tu móvil. No sé qué apartado de la ley pone esosupuestamente es la garantía pero es que está dentro de la garantía lo que lo que lo llevan o no dejan o que lo mira el técnico o no pero qué porque lo tengo que pagar si está dentro de la garantía eso es lo que no me explico. Y luego la chica que me atienden en el whatsapp es una chica súper borde dice a ver señora nos vamos a quedar con el móvil vale. No vuelvo a comprar de Xiaomi vamos prefiero encargarlo de China antes de una de una tienda . Ya que en un chino me cuesta menos arreglarlo. 80 €،? Xiaomi.

Ingrid Hernandez

Muy mala experiencia he comprado un reloj Xiaomi que he tenido que devolver 2 veces y muy mala explicación por parte de la cajera ya que no da soluciones ni explicaciones, directamente te ignora y no da una solución, solo intenta venderte otro producto.

Jose Maria Dominguez de los Reyes

Excelente trato por parte de los vendedores, en mi caso me atendió una chica muy amable que explicaba muy bien y me despejó todas las dudas que tenía, acabe comprando un móvil y un protector de pantalla que ella misma me puso sin una burbuja y en pocos segundos, la verdad es que por internet no me decidía a comprarlo y sin embargo me alegro mucho de haber visitado la tienda, muchas gracias

Rickard Cayo

Esta empresa en Guadalajara, es una empresa timo . Tuve muy muy mala experiencia con ellos . Compré un reloj xiaomi que vale 335 euros , al día siguiente traje el reloj para la devolución o cambio a otro reloj porque tenia defecto de fabricó , niegan devolver el dinero o cambiarme el producto ,la excusa que su política es mandar el reloj primero a un técnico fantasma después quedarse con el dinero y el reloj durante el tiempo que les de la ganas , ya llevo un mes sin respuesta de ellos . Los empleados por otro lado están todos descolocados a la hora de dar una explicación al cliente. Todos están a la defensivas .
Así que estáis todo avisados . mi primera y última.a experiencia con pequeña empresa física.
Ya ha pasado un mes ,

Jesus Pa

0 estrellas.
No lo entiendo.
En la en web 39.99 euros el despertador mi smart clock.
Pues aquí a 49.99.
Increíble